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走出去，引進(jìn)來(lái)，打造自身發(fā)展的亮點(diǎn)和特色
鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心是鄭州市市委、市政府積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)服務(wù)型政府的發(fā)展方針，完善公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的具體體現(xiàn)。鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心多元化的業(yè)態(tài)和高度復(fù)合的功能與傳統(tǒng)的鄰里中心以及國(guó)內(nèi)現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)中心的運(yùn)作模式有著較大的區(qū)別，如何制定出一套適合鄭州實(shí)情，適合區(qū)域發(fā)展的模式，是鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心未來(lái)發(fā)展的全新課題?！ ≡诩涌焱七M(jìn)鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心工程建設(shè)的同時(shí)，鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心以社會(huì)需求為導(dǎo)向，立足全域，多方破解運(yùn)營(yíng)瓶頸，通過(guò)實(shí)地調(diào)研考察，借鑒、學(xué)習(xí)全國(guó)各地先進(jìn)成熟的便民服務(wù)中心運(yùn)作案例，積極探索研究自身創(chuàng)新適用的運(yùn)營(yíng)模式。3月8日，社會(huì)事業(yè)局陳平安局長(zhǎng)帶隊(duì)一行13人奔赴北京、天津、深圳，對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)中心的功能設(shè)置、運(yùn)作模式等進(jìn)行了系統(tǒng)的考察學(xué)習(xí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、和主體建設(shè)單位的交流，吸取了大量有特色、有創(chuàng)新、適用于鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)措施，例：中新天津生態(tài)城第三社區(qū)中心的一二級(jí)聯(lián)動(dòng)開發(fā)模式、商業(yè)業(yè)態(tài)主題化設(shè)置等;北京泰康之家燕園養(yǎng)老社區(qū)的“四位一體”的跨界經(jīng)營(yíng);深圳市南嶺社區(qū)服務(wù)中心的四點(diǎn)半學(xué)堂、道德講堂、書畫廊、職工驛站、社工中心、心靈驛站、黨建系統(tǒng)、社區(qū)文化展覽館
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2016
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04
人力資源中心組織對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核培訓(xùn)
為促進(jìn)各單位績(jī)效考核工作的順利開展，人力資源中心總監(jiān)蘇立新于3月30日至4月14日在公司1212會(huì)議室分期分批對(duì)全體員工月度績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則的制定進(jìn)行協(xié)助與輔導(dǎo)。進(jìn)而通過(guò)績(jī)效考核工作真正促進(jìn)各崗位人員業(yè)績(jī)與效率的提升，促進(jìn)個(gè)人不斷從績(jī)效考核結(jié)果中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷提升與改進(jìn)職能履行能力，從而促使單位績(jī)效與個(gè)人績(jī)效良性提升，最終帶動(dòng)公司整體績(jī)效明顯改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
19
2016
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04
拾金不昧品德高 高風(fēng)亮節(jié)素質(zhì)好
2016年3月3日13:32，河南省鄭東投資有限公司子公司河南省龍湖旅游開發(fā)有限公司如意湖保安于眾意路橋附近巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)橋中間有一個(gè)白色塑料框，隊(duì)員立刻警覺上前查看，發(fā)現(xiàn)框里的東西“價(jià)值千金”。保安隊(duì)員迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將物品移交至龍湖旅游公司辦公室妥善保管。隨后，在管養(yǎng)部部長(zhǎng)的安排下，龍湖旅游公司第一時(shí)間聯(lián)系到了失主，并通知失主前來(lái)領(lǐng)物品。 原來(lái)，框內(nèi)物品為一家餐飲公司的重要文件，包括營(yíng)業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證、食品流通許可證、稅務(wù)登記證、巨額發(fā)票等?！ ∈е鲃⑾壬f(shuō)：“這些東西對(duì)我們公司非常重要，要是丟失了后果不敢想象。非常感謝鄭東投資有限公司專業(yè)的保安隊(duì)伍，也特別感謝貴公司工作人員第一時(shí)間聯(lián)系到我，讓我在最快的時(shí)間內(nèi)拿到了這些重要證件!” 最后，失主劉先生將“拾金不昧品德高，高風(fēng)亮節(jié)素質(zhì)好”的錦旗送給了保安隊(duì)員以表達(dá)自己滿滿的感激之情。
23
2016
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03
一、“這位叫劉長(zhǎng)林的環(huán)衛(wèi)工人你認(rèn)識(shí)嗎?請(qǐng)告訴我們”2月12日一大早，“尋找劉長(zhǎng)林”的信息開始在微信朋友圈迅速傳播，大家紛紛轉(zhuǎn)發(fā)尋找一位叫劉長(zhǎng)林的環(huán)衛(wèi)工人。消息很快傳到了興東市政公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事那里，經(jīng)了解才知道環(huán)衛(wèi)二分公司的環(huán)衛(wèi)工人劉長(zhǎng)林于11日下午，下水救輕生老人，事后悄悄離開沒有留下信息。雖然他做好事不留名，但他的事跡還是被各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道，成為2016新年伊始的“暖心事跡”。 二、愛崗敬業(yè)，默默付出，曾多次做好人好事 2月11日，也就是大年初四，劉長(zhǎng)林像往常一樣來(lái)到鄭州市東風(fēng)路與眾意西路口，清掃他負(fù)責(zé)的路段。而此時(shí)，一名60歲左右的老人已在這兒躊躇許久。下午3時(shí)30分，老人跳進(jìn)河里，路過(guò)的市民看到，紛紛喊救人?！爱?dāng)時(shí)我看見河中間站著一個(gè)老人，正慢慢往河中間挪，挪著挪著，突然就栽倒了”劉長(zhǎng)林說(shuō)，一下子水就淹過(guò)了頭?！ ㈤L(zhǎng)林立刻脫掉鞋子，跳到刺骨的水里，咬著牙一步一步走到老人身邊。他抓住老人后，老人情緒十分激動(dòng)，掙扎著不肯出來(lái)。劉長(zhǎng)林奮力把老人拽到岸邊，在岸邊市民的幫助下，一起將老人抬到岸上，隨后，老人被120急救車送往醫(yī)院?！ 〈蠹壹磳⑸⑷r(shí)，一個(gè)女孩問(wèn)，是誰(shuí)救了這位
23
2016
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03
高位謀劃精心籌備樹立全市三級(jí)三類便民服務(wù)中心典范
12月23日，全市三級(jí)三類便民服務(wù)中心首次觀摩會(huì)盛大召開，鄭州市市委市政府、各區(qū)委區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人在吳天君書記的帶領(lǐng)下，對(duì)全市三級(jí)三類便民服務(wù)中心進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩，各相關(guān)媒體做了全程報(bào)道。鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心列為觀摩會(huì)最后一站，通過(guò)觀摩廳區(qū)域沙盤規(guī)劃展示、宣傳片播放、項(xiàng)目單體沙盤展示、工作人員操作講解等，向觀摩團(tuán)全面的介紹了鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心的建設(shè)理念、運(yùn)營(yíng)管理模式、規(guī)劃設(shè)計(jì)成果、工程進(jìn)展、體制保障等。觀摩結(jié)束后，張建慧主任針對(duì)鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)營(yíng)理念向吳書記作了現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)。吳書記對(duì)鄭東新區(qū)黨工委領(lǐng)導(dǎo)下的鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心整體建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作中的“四項(xiàng)統(tǒng)籌、五項(xiàng)創(chuàng)新、四項(xiàng)保障”給予了高度評(píng)價(jià)?！ ≡谟^摩廳參觀完后，一行領(lǐng)導(dǎo)前往商都路便民服務(wù)中心實(shí)地考察。公司董事長(zhǎng)許文峰就商都路便民服務(wù)中心的建設(shè)理念、業(yè)態(tài)功能布局、工程進(jìn)度等向吳書記做了匯報(bào)。吳書記對(duì)鄭新建投的工作給予了指導(dǎo)，并倡導(dǎo)在全市推廣鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式?！ ∴崠|新區(qū)探索的“三級(jí)三類”便民服務(wù)中心建設(shè)成為全市學(xué)習(xí)的模范，這是與鄭東新區(qū)黨工委的高位謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)密不可分。為了加快推進(jìn)鄭東新區(qū)便民服務(wù)中心整體
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2016
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02
對(duì)于11月10日全市創(chuàng)新創(chuàng)意綜合體的觀摩會(huì)，公司高度重視，在管委會(huì)馬書記、陳局長(zhǎng)的指導(dǎo)下，公司制訂了一套系統(tǒng)的工作方案。首先選定基運(yùn)投資大廈一樓大堂作為觀摩廳場(chǎng)地，在杜絕講排場(chǎng)、鋪張浪費(fèi)的前提下，觀摩廳的布展以簡(jiǎn)單、實(shí)用為原則，特制作了一套便民服務(wù)中心總體規(guī)劃沙盤和6個(gè)單體沙盤，并結(jié)合燈箱展板、影視宣傳片、宣傳手冊(cè)等道具，形成影相、聲響、實(shí)物一體的展示效果，在觀摩會(huì)當(dāng)天，作為集中觀摩點(diǎn)，展示便民服務(wù)中心的設(shè)計(jì)成果、規(guī)劃布局、建設(shè)內(nèi)容等，并通過(guò)工作人員的現(xiàn)場(chǎng)講解，全面展示便民服務(wù)中心的建設(shè)理念、創(chuàng)新模式等。在觀摩會(huì)籌備工作中，馬書記、陳局長(zhǎng)全程給予指導(dǎo)，為宣傳片尋找素材，對(duì)觀摩廳布展方案進(jìn)行指正，對(duì)沙盤模型制作方案給予中肯建議。為使便民服務(wù)中心的宣傳片盡善盡美，充分的體現(xiàn)處便民服務(wù)中心的建設(shè)理念，陳局長(zhǎng)親力親為，協(xié)調(diào)、奔波多個(gè)單位，物色宣傳片配音文案高手，對(duì)每一次方案成果都嚴(yán)格把關(guān)，為宣傳片的成稿默默地做了大量的幕后工作。 在管委會(huì)及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，10月30日，便民服務(wù)中心總體規(guī)劃沙盤、6個(gè)單體沙盤、電子顯示頻、燈箱展板、宣傳手冊(cè)已全部到位;宣傳片第三套方案已完成;金融智谷整體
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2015
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系統(tǒng)自運(yùn)行以來(lái)共接收問(wèn)題748單，處理完成704單，處理中44單。其中，10月份信息平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：共收到上報(bào)問(wèn)題141單，處理完成115單，處理中26單。經(jīng)后臺(tái)大數(shù)據(jù)問(wèn)題上報(bào)來(lái)源顯示，微信端上報(bào)問(wèn)題占總問(wèn)題量的61.6%，APP上報(bào)問(wèn)題占總問(wèn)題量的38.4%。問(wèn)題分類統(tǒng)計(jì)顯示，道路維護(hù)問(wèn)題占33.7%，綠化補(bǔ)栽問(wèn)題占27.7%，垃圾清運(yùn)問(wèn)題占23.5%，河湖維護(hù)問(wèn)題占1.7%，違法破壞問(wèn)題占11.2%，揚(yáng)塵治理問(wèn)題占2.1%。
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2015
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11
積極開展巡防、保潔安全、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
為提高巡防隊(duì)的機(jī)動(dòng)能力、擴(kuò)大巡防范圍，更好的治理水域內(nèi)不法行為，防止安全事故的發(fā)生，龍湖旅游公司為巡防隊(duì)配備了巡邏船只。同時(shí)為貫徹落實(shí)集團(tuán)對(duì)安全生產(chǎn)工作的重要指示，消除工作中存在的安全隱患，保障員工人身安全,進(jìn)一步提高公司巡防及保潔隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，使其明確崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核要求，提升公司管養(yǎng)水平，使工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。龍湖旅游公司如意湖項(xiàng)目、龍子湖項(xiàng)目、龍湖項(xiàng)目分別針對(duì)巡防隊(duì)員、船員及保潔員開展了安全駕駛、消防安全及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
13
2015
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11
成立招商領(lǐng)導(dǎo)小組 探索創(chuàng)新招商運(yùn)營(yíng)模式
8月21日，經(jīng)過(guò)公司仔細(xì)的斟酌、考慮，鄭新建投招商領(lǐng)導(dǎo)小組正式成立，以總經(jīng)理劉偉軍為組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整體招商工作，副組長(zhǎng)、成員由具有多年工作經(jīng)驗(yàn)和良好職業(yè)素養(yǎng)的高管組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體日常工作?！ ≌猩填I(lǐng)導(dǎo)小組成立伊始，總經(jīng)理劉偉軍就對(duì)招商領(lǐng)導(dǎo)小組的整體工作方向和高度、責(zé)任分工、階段性工作計(jì)劃等就做出了統(tǒng)籌安排，并迅速開展了具體工作： 一、邀請(qǐng)金融局、經(jīng)發(fā)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作客公司談?wù)猩獭 ?月13日，在總經(jīng)理劉偉軍的邀請(qǐng)下，金融局、經(jīng)發(fā)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作客公司，邢局長(zhǎng)、衛(wèi)局長(zhǎng)針對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合體的招商運(yùn)營(yíng)工作充分交流了關(guān)于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的定位、招商、運(yùn)營(yíng)、管理等方面的心得和建議，在招商運(yùn)營(yíng)方面給予了全面、系統(tǒng)的指導(dǎo)，招商領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)鄭東新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)意綜合體整體定位、布局及運(yùn)營(yíng)情況有了更深刻認(rèn)識(shí)?！ 《?、考察電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范基地，學(xué)習(xí)、交流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) 8月17日，公司招商領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在總經(jīng)理劉偉軍的帶領(lǐng)下前往電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范基地考察，在貴方負(fù)責(zé)人馬總的陪同下，公司招商領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員系統(tǒng)的觀察了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范基地的總體產(chǎn)業(yè)定位、規(guī)劃、業(yè)態(tài)布局、配套、宣傳推廣、招商運(yùn)營(yíng)模式等運(yùn)作實(shí)例，并詳細(xì)
23
2015
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09
8月13日凌晨1時(shí)左右，如意湖巡防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)孫紹謙，隊(duì)員牧剛強(qiáng)等8人于商務(wù)外環(huán)路橋附近進(jìn)行例行巡邏，突然聽到一聲巨響，巡防隊(duì)員迅速奔赴事故地點(diǎn)。經(jīng)確認(rèn)，事故系一輛轎車與電動(dòng)車相撞產(chǎn)生巨響。橋面鋪滿了電動(dòng)車碎片，頃刻間電動(dòng)車主體竄出火苗，頓時(shí)濃煙滾滾。巡防隊(duì)員不顧危險(xiǎn)即刻對(duì)起火點(diǎn)進(jìn)行秩序維護(hù)，防止其他車輛或行人靠近危險(xiǎn)區(qū)域，并立即撥打了119火警電話。同時(shí)巡防隊(duì)員先行利用巡防車上的兩罐滅火器進(jìn)行滅火，有效的控制了火勢(shì)，隨后消防隊(duì)也及時(shí)趕到?！ ∽罱K，經(jīng)過(guò)消防隊(duì)及巡防隊(duì)員的共同努力順利撲滅了大火，未造成更大的損失和傷亡。事故車主及行人對(duì)巡防隊(duì)員的英勇行為進(jìn)行了贊揚(yáng)。
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2015
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